Meterse ‘de lleno’ en el problema, entender todas sus dimensiones, todas sus perspectivas, los elementos que intervienen, sus funciones…
Sistema
Un sistema es un conjunto de entidades interrelacionadas que tienen una finalidad, con unos limites que lo separan del entorno, con el que realiza intercambios (información, energía, materia, conocimiento….)
Representación
Nuestro antepasado el homo erectus necesitó 1,5 millones de años para mejorar un instrumento de piedra. Compárese con la evolución del homo sapiens en los últimos 2.000 años.
¿Dónde radica la base de esa capacidad de crear innovaciones?
El poder de representación simbólica parece estar detrás de esta capacidad de crear novedades. Una vez que se representa, ya se puede volver a representar de otra manera (Ohlsson, Deep Learning, 2013, pág. 166
Modelo mental
«Las imágenes, supuestos e historias que llevamos en la mente acerca de nosotros, los demás, las instituciones y todos los aspectos del mundo»(Peter Senge, La Quinta Disciplina en la Práctica, p. 245) Los modelos mentales determinan nuestra percepción de la realidad.