Vigilancia Tecnológica

Estudiar las oportunidades de innovación a través del estudio del uso y explotación de tecnologías:

  • Bases de datos de patentes
  • Revistas científicas
  • Blogs

 

Empatía con el usuario

La empatía con el usuario permite comprender sus necesidades más profundas. De ahí surgen las oportunidades para innovar. Es el método del Design Thinking

Marketing

el proceso de planificación y ejecución de la concepción, el precio, la promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos de individuos y organizaciones’ (Asociación Americana de Marketing, cit. por Colbert y Cuadrado).

Comunicación

Comunicación, a nivel personal, es fundamentalmente interacción e  intercambio: de información, de conocimiento, de experiencias, de dudas.

No es, por tanto, envío de información de forma unidireccional a un destinario. En la comunicación debe haber una respuesta del receptor, de la audiencia. Y también un intercambio de papeles entre el emisor y el receptor.

Lo que significa que para comunicarnos bien hay que saber escuchar.